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Clobba
Mejora la productividad y calidad del servicio con Clobba, la solución integral para gestionar y analizar comunicaciones en plataformas como Microsoft Teams y Cisco.
Clobba es una solución integral diseñada para optimizar la gestión y el análisis de comunicaciones en plataformas como Microsoft Teams y Cisco. Su enfoque está en mejorar la productividad y elevar los estándares de servicio al cliente, ofreciendo herramientas robustas que permiten a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
Informes personalizados
Clobba permite la creación de informes adaptados a las necesidades de cada usuario, ofreciendo un análisis profundo de las interacciones y el rendimiento de los equipos. Esto facilita decisiones informadas y estratégicas para mejorar la eficiencia.
Monitoreo de calidad en tiempo real
Con Clobba, las organizaciones pueden monitorear la calidad de las llamadas y la actividad de los agentes en tiempo real. Este seguimiento asegura que se mantengan altos estándares de servicio, y permite identificar y solucionar problemas rápidamente.
Alertas proactivas
Clobba incluye un sistema de alertas proactivas que notifica a los usuarios cuando se superan ciertos umbrales de rendimiento, ayudando a las empresas a reaccionar rápidamente ante cualquier desviación en la calidad del servicio.
Gestión de comunicaciones sin complicaciones
Mejora la productividad y optimiza la calidad del servicio al cliente con Clobba, una solución completa para la gestión y análisis de comunicaciones.
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Descubre Clobba
Aprende cómo Clobba transforma la gestión de comunicaciones de tu empresa con este video explicativo.
